Bagagem perdida ou atrasada pode arruinar férias ou viagem de negócios. Willie Walsh, diretor-geral da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), admitiu num discurso no ano passado que não despachava bagagem há 35 anos porque tinha medo que isso acontecesse. Agora, a IATA lançou uma nova iniciativa para ajudar as companhias aéreas a melhorar uma grande fraqueza no tratamento de bagagens – as transferências de bagagem entre companhias aéreas, melhorando a comunicação entre as companhias aéreas e com os aeroportos para melhor lidar com os controlos de bagagem entre companhias aéreas.
A IATA planeja lançar um projeto piloto ainda este ano para testar seu padrão de mensagens digitais para comunicações de troca de bagagem. A IATA disse que o padrão permitirá que as companhias aéreas compartilhem informações, como imagens de bagagem e geolocalização de bagagem, que não são suportadas pela tecnologia tradicional de mensagens de bagagem.
